Online-Seminar: Digitale Kommunikation und Kontaktgestaltung

- Worauf wir achten sollten und wie diese gelingen kann

Wir kommunizieren vermehrt online – mit Geschäftspartner*innen, Kund*innen, Mitarbeiter*innen, in Seminaren und Meetings. Ein Teil unseres beruflichen Lebens findet (plötzlich) in der virtuellen Welt statt. Doch was passiert im digitalen Zeitalter mit unserer Kommunikation? Wir kommunizieren scheinbar schneller, einfacher, kürzer – aber auch effektiver?

Wichtige Deutungshilfen wie Mimik, Gestik und Körpersprache werden digital auf ein Minimum reduziert oder fallen sogar ganz weg. Missverständnisse und Irritationen scheinen vorprogrammiert. Wie gelingt uns Empathie und Kontaktgestaltung, wenn wir uns nicht „in natura“ begegnen können? Wie gelingt es uns in der virtuellen Welt klar und verständlich zu kommunizieren?

Ziel dieser Veranstaltung ist es, die Fallstricke digitaler Kommunikation zu verstehen und Handlungskompetenzen dafür zu vertiefen. Wir widmen uns den Herausforderungen der Online-Kommunikation. Die Schulz von Thun'schen Kommunikationsmodelle geben uns hilfreiches Werkzeug an die Hand, um uns im virtuellen Spielfeld zurechtzufinden. Wir betrachten digitale Kommunikationskompetenzen und erproben diese praktisch - und das Ganze passend dazu im Online-Format.

Inhalte

Die zentralen Aufgaben von Online-Kommunikation- und Kontaktgestaltung reflektieren und in Online-Formaten anwenden lernen

  • Digitale Verständlichkeit
  • Persönliche Präsenz und Resonanzfähigkeit im digitalen Raum
  • Kontaktaufbau digital

Wie gelingt es uns wirkungsvoll zu kommunizieren in der virtuellen Welt

Referent/-in:
Lisa Roth-Schnauer, M.A. Erwachsenenbildung und kommunikationspsychologische Trainerin, elbdialog

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Online-Seminar

09:00–16:30 Uhr

Kosten: 165€

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